BALKA-BOOK

Отзывы о компании BALKA-BOOK

33 отзыва
  • 5 лет на портале.
  • 24 509 предложений компании.
  • 4 часа — среднее время ответа компании
  • Компания сегодня была на портале.
  • Наличие документов
Добавить отзыв
  • Доставка в срок
  • Качество товара/услуги
  • Актуальность цены и наличия товара
* Данные за последние 12 месцев
  1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 8
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 3
* Данные за последние 12 месцев
Сортировка:
  • Анна: 29.03.2017 Отзыв от покупателя
    Спасибо продавцу за быстро и качественно доставленный товар. Все очень понравилось. Спасибо
    • Как быстро связались после заказа — В течение дня
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да     Нет
  • Анна: 31.01.2017 Отзыв от покупателя
    Очень понравился магазин.Заказывала рабочие тетради по логике для 1-го класса.Связались достаточно быстро и очень оперативно отправили.Тетради отличные и обслуживание -супер.
    • Как быстро связались после заказа — В течение дня
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (1)     Нет
  • Людмила: 07.12.2016
    Работают отлично. Книги супер ! Спасибо.
    • Как быстро связались после заказа — В течение дня
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (1)     Нет (1)
  • Тамара: 25.10.2016 Отзыв от покупателя
    Дякую за книжку! Хороша ціна, зручна доставка.
    • Как быстро связались после заказа — Я звонил сам
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (1)     Нет (1)
  • Шикина Людмила: 16.09.2016
    товар пришел вовремя, работой магазина осталась довольна
    • Как быстро связались после заказа — На следующий день
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да     Нет (1)
  • Татьяна: 13.09.2016 Отзыв от покупателя
    Жду звонка с 9 сентября от менеджера. Сколько ещё ждать? одна из заказанных книг нужна срочно!
    • Как быстро связались после заказа — Не связались
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (1)     Нет
  • Елена: 07.09.2016
    Обслуговування жахливе!!!!! В телефонному режимы замовлення відмовились прийняти. Замовлення розмістила на сайті, ніхто навіть не передзвонив. Ціни не атуальні. На сайті вартість книги 225грн. по факту 460грн. Як Вам різниця?? На запитання чому навіть нахамили!!! Нікому не рекомендую зв"язуватись....
    • Как быстро связались после заказа — Не связались
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
    • Цена товара была указана правильно — Нет
    Отзыв полезен?
    Да (1)     Нет
  • Юлия: 08.08.2016
    Заказывала в июле 2 книги, перезвонили довольно быстро. НО сказали что необходимо подождать 7 дней, по истечению 7 дней я им позвонила и мне сказали что нужно еще 20 дней подождать, т.к. книги будут доставляться с Америки, и что в 20 числах августа они мне их доставят. Сегодня уже 8 августа, а книг нет и на письма не отвечают.
    • Как быстро связались после заказа — В течение дня
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
    • Цена товара была указана правильно — Нет
    Отзыв полезен?
    Да (1)     Нет
  • Дмитрий Мироненко: 21.07.2016 Отзыв от покупателя
    Через неделю все получил, доставка 20грн. укропочтой. трека не дали. книжка новая. работа на 4. в принципе доволен. заказ был сделан и оплачен но статус в "zakupka.com" висел как не оплаченный и в корзине ?:)
    • Как быстро связались после заказа — В течение дня
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да     Нет
  • Иван: 26.05.2016
    Заказывал две книги с доставкой в Беларусь (У нас какая-то проблема с книгами, многие бронируются с доставкой минимум через месяц, а многие не доставляются вообще). Пришли где-то через 3 недели. Были в картонной обёртке и при транспортировке не помялись. Ну и порадовали цены и оперативные ответы магазина по электронной почте.
    • Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да     Нет
  • Віра: 08.04.2016 Отзыв от покупателя
    Дякую за швидке та якісне виконання замовлення.
    • Как быстро связались после заказа — В течение дня
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (1)     Нет
  • Елена: 18.02.2016
    Всё отлично, книга пришла быстро, качественно, оперативно, и отличные цены)
    • Как быстро связались после заказа — На следующий день
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да     Нет
  • Наталья: 28.09.2015
    В субботу оформила заказ ,в понедельник вечером дочка уже сложила учебники в портфель.Завтра довольная пойдет с ними в школу!
    • Как быстро связались после заказа — Я звонил сам
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да     Нет (1)
  • Евгений: 22.09.2015 Отзыв от покупателя
    Оставил заказ в этой фирме 15.09.2015. Прошла практически неделя - никто не связался. Сделал вывод, что данной компании клиенты не нужны.
    • Как быстро связались после заказа — Не связались
    Отзыв полезен?
    Да (2)     Нет
  • Людмила: 27.08.2015 Отзыв от покупателя
    Замечательное обслуживание! Быстро, качественно, дёшево, удобно! Спасибо!!!
    • Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да     Нет (1)
  • Валентина: 30.05.2015
    Как и обещала выражаю свою критику в адрес магазина Balka Book.
    Заказ у меня приняли по телефону, не выслушали - услышали свое, и не перепроверили адрес и отправили заказ по иному, потом мне пришлось еще раз из звонить и уточнять адрес.

    Результат- книжку вернуть в школу во время не смогла, так как Балка отправила не туда. Да еще мне пришлось платить за переадресацию адреса.
    Я перезвонила в магазин и уточнила что это не моя ошибка - но о клиентоориентированности они не слышали и плохие отзывы их не пугают. Ну что же - тогда читайте.

    Я как руководитель замечу что своих менеджеров нужно учить быть ответственными за свои поступки, а не сваливать на покупателя.
    • Как быстро связались после заказа — Я звонил сам
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Нет
    • Цена товара была указана правильно — Нет
    Отзыв полезен?
    Да (11)     Нет
    Ответ компании: 03.06.2015
    Как руководитель , Вы вероятно знаете, что успех выполнения задания на 80 % зависит от четко поставленной задачи. Так вот при оформлении заказа необходимо четко указывать данные адресата, чтоб потом не фантазировать и не делать вокруг всех виноватыми , и клиентоориентрованность тут ни при чем.

    Спасибо за внимание.
  • Татьяна: 03.03.2015
    Спасибо за книжку, искала ее по всему Киеву и просторах интернета и нашла только у Вас.
    • Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (1)     Нет (1)
  • Антонина: 16.01.2015
    Оплатила по Приват 24 и заказ отправили по Новой почте в тот же день. Довольна оперативностью.
    • Как быстро связались после заказа — В течение дня
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да (1)     Нет
  • Ольга: 30.12.2014
    Отличный сервис. Все доставлено в сроки. Мне понравилось,что клиентом дорожат.
    • Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да     Нет
  • Евгений: 25.12.2014
    Всё прошло замечательно. Минут через десять позвонили, договорились. Отправили в тот же день. Всё отлично. Большое спасибо.
    заказ № 951269
    • Как быстро связались после заказа — В течение 30 минут
    • Заказ был выполнен в оговоренные сроки — Да
    • Цена товара была указана правильно — Да
    Отзыв полезен?
    Да     Нет (1)

Все 13 отзывов о компании BALKA-BOOK

наверх
 
Отправить

Оставьте свой телефон и представитель компании с вами свяжется.

Найдено: Найдено товаров: Показать